■認証システム（アクティベーションシステム）について


『ミステリート〜アザーサイド・オブ・チャーチ〜』をお楽しみいただくにはネット認証が必要です。
このゲームは
・０９年３月３１日まで５回の認証が可能です。
・０９年４月１日以降は認証回数が無制限になります。
・１０年１月２３日以降は認証解除の方法を公式サイトにて発表いたします。

期間内に認証回数を超えた場合、追加認証回数を超えた場合、追加認証回数をオンラインで購入できます。（有効なクレジットカードが必要です）
ネット認証にはインターネット接続環境のあるWindowsパソコンやPDA、またはi-mode・Yahoo!ケータイ・Ezwebにアクセスできる携帯電話が必要になります。なおインターネット接続にかかるコストはお客様ご負担になります。認証の際にはメールアドレスなどを含めたお客様の個人情報は必要ありません。
ＦＡＱ

Ｑ．１．
どのような認証システムを使用しているのですか？
Ａ．１．
『ミステリート〜アザーサイド・オブ・チャーチ〜』はネット認証システムを使用しています。

Ｑ．２．
ネット認証ができません。
Ａ．２．
ファイヤーウォールやセキュリティソフトがネット認証の通信を遮断している場合があります。
セキュリティソフトの説明書を参考に設定を変更の上お試しください。

Ｑ．３．
携帯電話でネット認証に掛かる通信コストはいくらですか？
Ａ．３．
通信料が一番高いパケット料金である1パケット（128バイト）＝0.4円で算出すると、ページ表示とデータ送信とデータ受信でそれぞれ大体3パケットで収まります。
そのため、およそ3×3×0.4円＝3.6円の通信コストが掛かります。
※入力を間違えたり、1パケットの単位が異なるキャリアの場合は金額が変わります。
パケホーダイなどの定額サービスをご利用いただいているお客様の場合、通信費は掛かりません。
また、海外からの携帯パケット通信は通信料が高額なのでご注意ください。


Ｑ．４．
インターネット環境以外がない場合は、認証は出来ないのですか？
Ａ．４．
『ミステリート〜アザーサイド・オブ・チャーチ〜』の仕様にあります通り、本製品はネット認証を必須としている為、インターネット接続環境のあるWindowsパソコンやPDA、もしくはi-mode、Yahoo!ケータイ、Ezwebにアクセス出来る携帯電話が必要になります。

Ｑ．５．
発売一年後には自動的にネット認証が解除されるのですか？
Ａ．５．
発売一年後にネット認証が不可能になります。
それと同時にアーベルソフトウェア（以下"弊社"）サイトにてネット認証解除の方法を公開いたします。

Ｑ．６．
認証済みのソフトをアンインストールして、同じPCに再インストールした場合は、再認証が必要ですか？
Ａ．６．
基本的には必要ありません。
認証キーがPCに残っており、機種環境が変更されていない限り再認証は必要ありません。

Ｑ．７．
商品購入後に認証回数を使い切ってしまいました。
Ａ．７．
（発売後２ヶ月以内の場合は）オンラインでプロダクトIDを追加購入できます。
（有効なクレジットカードが必要です。）
（発売後２ヶ月以降の場合は）認証回数の制限はありませんので、認証できない場合は、ファイヤーウォールの設定の項目をご覧ください。 「2010年１月２３日からは認証できなくなるので、サイトにてネット認証を解除する方法を公開いたします。こちらをごらんください。」

Ｑ．８．
パソコンの買い替えやＯＳの再インストール・アップグレードした場合には、再認証が必要ですか？
Ａ．８．
ネット認証が再度必要になります。
そのため、購入後２ヶ月の間に限り5回の認証回数が用意されています。
２ヶ月の間にパソコンの不良等で、やむをえず5回以上の認証が必要になってしまった場合は、弊社サポートまでお問い合わせください。

Ｑ．９．
ディスクを認識しないのですが？
Ａ．９．
ディスクの製造不良の可能性が考えられます。弊社サポートにご連絡ください。

Ｑ．１０．
いつから認証できるようになりますか？
Ａ．１０．
基本的には、発売日の0：00から認証が出来るように設定してあります。

Ｑ．１１
認証システムの運営会社がサービスを停止したらゲームはプレイできなくなるのですか？
Ａ．１１．
その場合には弊社サイトにて認証を解除する方法を公開いたします。

Ｑ．１２．
もしアーベルソフトウェアがサービスを停止したらゲームはプレイできなくなるのですか？
Ａ．１２．
認証サーバーは大手アクティベーション会社にて運用されているため、弊社の状態に関係なくネット認証は行われます。

Ｑ．１３．
認証システムの運営会社とサーバー運営会社とアーベルソフトウェアのすべてがサービスを停止したらどうなるのですか？
Ａ．１３．
万が一の場合に備えて、認証解除の方法を流通会社に寄託しており、その際には流通会社より公開されます。

Ｑ．１４．
個人情報は取られるのですか？
Ａ．１４．
認証時にサーバーに送信される情報はPCの構成情報のみであり、個人を特定できる情報は入っておりません。
しかし、クレジットカードを使用してプロダクトIDを追加購入する際には、その個人情報はクレジットカード会社に送信されますので、使用されるクレジットカード会社にお問合せください。
弊社にその情報が保存される事は一切ありません。

Ｑ．１５．
認証に使用した情報はメーカーに連絡されるのですか？
Ａ．１５．
弊社には統計情報（全ユーザーのうち、WindowsXP使用率が何%など）以外が伝えられることはありません。

Ｑ．１６．
ネット認証で送信した情報はサーバーに保存されるのですか？
Ａ．１６．
サーバー上に情報は保存されますが、個人を特定できる情報は含んでおりません。